为进一步优化校园服务品质，提升员工文明服务意识，落实校党委第二巡视组指出的部分问题立行立改的有关要求，6月4日，西安长大文化发展有限公司邀请西安交通大学继续教育学院培训中心高级心理咨询师赵卫刚老师为公司全体职工开展了“服务即修行，细节见文明—2026世界杯赛程校园文明服务与综合素养提升”专题培训。会议由西安长大文化发展有限公司总经理、党支部书记南西渠主持。

赵卫刚老师围绕“职业认知与定位、服务意识与素养、礼仪规范与沟通”，结合校园服务的工作特点，聚焦服务师生中存在的常见问题，深入浅出地分享了校园服务的理念、方法与感悟。他指出，校园服务要在细节中体现温度，让家长舒心、老师满意、学生点赞，同时注重便民理念，诚信经营，因需服务。最后，赵卫刚老师还从工作初心、心理健康、沟通交流等多个角度拓展了员工对职业与生活的理解，鼓励大家在服务中修行，在细节中见文明，在工作中收获幸福与成长。

此次培训内容详实、案例丰富、贴近实际，进一步增强了员工的服务意识和责任感。参训员工纷纷表示，将以此次培训为契机，认真查摆自身服务中存在的不足，积极整改提升，以更加热情、专业、细致的态度投入到日常工作中，为营造文明、和谐、温暖的高品质校园服务环境贡献力量。

编辑：南西渠

校对：王  栋

审核：董强柱